2013 ERP

אביב פתרונות - קשרי לקוחות (CRM)

קשרי לקוחות (CRM)

הלקוחות מהווים את מנוע הצמיחה של כל עסק ולכן אנחנו משקיעים במודול קשרי הלקוחות את מירב מאמציי הפיתוח. מודול ה-CRM של מערכת ה-ERP של אביב מאפשרת לך גמישות מלאה בניהול הקשר עם לקוחותיך. החל משיחת ההכרות ועד לשלב התמיכה והשירות. מערכת AvivERP מספקת מידע על לקוחותיך ומאפשרת לך לערוך ניתוח אירועים ממוקד. באמצעות מערכת ה-ERP של אביב תוכל לקצר זמני תגובה, לשפר את השירות, לשמור על הלקוח לאורך זמן, מה שמוסיף ערך לארגון שלך.

בנוסף יחידת ניתוח הארועים במודול קשרי הלקוחות של אביב מאפשרת לך לזהות מוקדי חוזק בעסק שכדאי לשמר ומצד שני לזהות נקודות תורפה שרצוי לשפר.

מידע נוסף